Uslovi korišćenja

Ažurirano: Maj 2026

1. Prihvatanje Uslova

Kreiranjem naloga, pretplatom ili korišćenjem Cargo Tiger platforme dostupne na cargo-tiger.com ("Platforma"), pristajete da budete obavezani ovim Uslovima korišćenja ("Uslovi"). Ako ne prihvatate ove Uslove, ne smete koristiti Platformu.

Ovi Uslovi predstavljaju pravno obavezujući sporazum između vas ("vi", "vaš" ili "Korisnik") i Cargo Tiger-a ("mi", "nas", "naš" ili "Cargo Tiger"). Ako Platformu koristite u ime firme ili druge organizacije, izjavljujete i garantujete da imate ovlašćenje da tu organizaciju obavežete ovim Uslovima.

2. Platforma

2.1 Šta Cargo Tiger radi

Cargo Tiger je platforma za pretragu i povezivanje u transportu koja pomaže prevoznicima da pronađu utovare, a pošiljaocima da pronađu transportne kapacitete. Platforma vam omogućava da:

• Pretražujete i pregledate ponude tereta koristeći upite prirodnim jezikom
• Pregledate detaljne informacije o ponudama, uključujući rute, detalje tereta, cenu, zahteve za opremu i kontakt informacije
• Primite pametna obaveštenja kada se pojave odgovarajuće transportne prilike
• Kreirate i objavljujete oglase za teret i vozila
• Komunicirate sa drugim korisnicima kroz Platformu

2.2 Bez garancije

Ne garantujemo da će ponude tereta biti dostupne u bilo kom trenutku, da su informacije o ponudama potpune ili tačne, niti da će bilo koja pretraga dovesti do uspešne transakcije. Svi podaci na Platformi pružaju se isključivo u informativne svrhe.

3. Uslovi za korišćenje

Da biste koristili Platformu, morate:

• Imati najmanje 18 godina
• Imati pravnu sposobnost za zaključivanje obavezujućih ugovora
• Ne biti sprečeni da koristite Platformu prema zakonima Srbije, Evropske unije ili bilo koje druge primenljive jurisdikcije

Korišćenjem Platforme izjavljujete i garantujete da ispunjavate ove uslove.

4. Pretplata i naplata

4.1 Pretplatnički planovi

Sve cene su izražene u evrima (EUR), osim ako nije drugačije navedeno.

4.2 Obračunski ciklus

• Naknade za pretplatu naplaćuju se unapred na mesečnom nivou
• Vaša pretplata počinje na datum prve uplate
• Pretplata se automatski obnavlja svakog meseca osim ako je otkažete pre datuma obnove
• Refundacije su uređene našom Politikom refundacije (videti odeljak 8)

4.3 Plaćanje

• Plaćanja obrađuje treći pružalac platnih usluga
• Dostavljanjem podataka za plaćanje ovlašćujete procesora plaćanja da tereti vaš način plaćanja za sve primenljive naknade
• Ne čuvamo pune podatke vaše platne kartice na našim serverima
• Neuspešna plaćanja mogu dovesti do suspenzije naloga dok uplata ne bude primljena

4.4 Promene cena

Zadržavamo pravo da promenimo cene pretplate u bilo kom trenutku. Promene cena stupaju na snagu u sledećem obračunskom ciklusu i biće saopštene najmanje 14 dana pre stupanja nove cene na snagu. Nastavak korišćenja Platforme nakon promene cene predstavlja prihvatanje nove cene.

4.5 Porezi

Odgovorni ste za sve primenljive poreze. Naknade za pretplatu navedene su bez PDV-a i drugih poreza, osim ako nije drugačije navedeno.

5. Odgovornosti za nalog

5.1 Kreiranje i bezbednost naloga

• Morate dostaviti tačne, aktuelne i potpune informacije tokom registracije
• Isključivo ste odgovorni za čuvanje poverljivosti pristupnih podataka naloga
• Morate nas odmah obavestiti o svakom neovlašćenom pristupu vašem nalogu
• Odgovorni ste za sve aktivnosti koje se odvijaju preko vašeg naloga

5.2 Dozvoljeno korišćenje

Pristajete da Platformu koristite samo u zakonite svrhe. Ne smete:

• Koristiti Platformu za objavljivanje, pretragu ili omogućavanje nezakonite robe ili usluga
• Dostavljati lažne, obmanjujuće ili prevarne informacije o teretu ili vozilu
• Koristiti automatizovane alate, botove ili scrapere za izvlačenje podataka sa Platforme bez naše pisane dozvole
• Ometati, narušavati ili ugrožavati integritet infrastrukture Platforme
• Pokušavati da ostvarite neovlašćen pristup nalogu, istoriji razgovora ili ličnim podacima drugog korisnika
• Koristiti Platformu za uznemiravanje, zloupotrebu ili slanje neželjene pošte drugim korisnicima
• Objavljivati sadržaj koji krši prava intelektualne svojine trećih lica
• Kršiti bilo koji primenljivi lokalni, nacionalni ili međunarodni zakon

5.3 Podaci koje objavljujete (Korisnički sadržaj)

• Zadržavate vlasništvo nad oglasima za teret i vozila koje kreirate na Platformi ("Korisnički sadržaj")
• Objavljivanjem Korisničkog sadržaja dajete Cargo Tiger-u neisključivu, svetsku, besplatnu licencu za korišćenje, čuvanje, prikazivanje i distribuciju tog sadržaja u svrhu rada Platforme
• Izjavljujete i garantujete da imate sva potrebna prava za objavljivanje Korisničkog sadržaja i da on ne krši prava trećih lica ili primenljive zakone
• Zadržavamo pravo da uklonimo svaki Korisnički sadržaj koji krši ove Uslove ili primenljivo pravo

6. Intelektualna svojina

6.1 Cargo Tiger intelektualna svojina

Platforma — uključujući njen dizajn, tekst, grafiku, softver, algoritme, UI komponente i sav drugi sadržaj (osim Korisničkog sadržaja) — vlasništvo je Cargo Tiger-a i zaštićena je propisima o intelektualnoj svojini. Ne smete kopirati, menjati, distribuirati, prodavati ili davati u zakup bilo koji deo Platforme bez naše pisane dozvole.

6.2 Žigovi

"Cargo Tiger", Cargo Tiger oznaka i znak tigra, kao i sva povezana imena, logotipi i nazivi proizvoda, žigovi su Cargo Tiger-a. Ne smete koristiti ove žigove bez naše pisane dozvole.

7. Dostupnost usluge

• Nastojimo da Platforma bude dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji
• Ne garantujemo neprekidnu uslugu bez grešaka
• Planirano održavanje može izazvati privremenu nedostupnost; obavestićemo vas unapred kada je to razumno moguće
• Platforma može biti privremeno nedostupna zbog događaja van naše razumne kontrole (viša sila)
• Zadržavamo pravo da izmenimo, suspendujemo ili ukinemo Platformu u bilo kom trenutku, sa ili bez obaveštenja

8. Politika refundacije

Refundacije su uređene našom Politikom refundacije, dostupnom na cargo-tiger.com/refund-policy, i uključene su u ove Uslove upućivanjem.

9. Odricanja i ograničenje odgovornosti

9.1 Bez garancije

PLATFORMA SE PRUŽA "TAKVA KAKVA JESTE" I "KAKO JE DOSTUPNA", BEZ IKAKVIH GARANCIJA, IZRIČITIH ILI PODRAZUMEVANIH, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA PODRAZUMEVANE GARANCIJE UTRŽIVOSTI, POGODNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU I NEPOVREDE PRAVA.

NE GARANTUJEMO DA ĆE:

• PLATFORMA BITI NEPREKIDNA, BEZBEDNA ILI BEZ GREŠAKA
• BILO KOJA INFORMACIJA, PODATAK ILI SADRŽAJ NA PLATFORMI BITI TAČAN, POTPUN ILI POUZDAN
• BILO KOJE GREŠKE NA PLATFORMI BITI ISPRAVLJENE

9.2 Odricanje za informacije o teretu

PLATFORMA PRIKAZUJE INFORMACIJE O PONUDAMA TERETA ISKLJUČIVO U INFORMATIVNE SVRHE. NE PROVERAVAMO TAČNOST, POTPUNOST ILI ZAKONITOST BILO KOJE PONUDE TERETA.

ISKLJUČIVO STE ODGOVORNI DA PROVERITE DETALJE SVAKE TRANSPORTNE PRILIKE — UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA RUTU, DATUM, TEŽINU TERETA, TIP OPREME, CENU I IDENTITET I PRAVNI STATUS DRUGE STRANE — PRE ULASKA U BILO KAKAV ARANŽMAN.

CARGO TIGER NIJE BROKER, ŠPEDITER ILI TRANSPORTNA KOMPANIJA. NE UČESTVUJEMO U TRANSAKCIJAMA IZMEĐU KORISNIKA I NISMO STRANA U NJIMA.

9.3 Ograničenje odgovornosti

U NAJVEĆOJ MERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM, CARGO TIGER I NJEGOVI SLUŽBENICI, DIREKTORI, ZAPOSLENI, AGENTI I POVEZANA LICA NEĆE BITI ODGOVORNI ZA:

• BILO KAKVU INDIREKTNU, SLUČAJNU, POSEBNU, POSLEDIČNU ILI KAZNENU ŠTETU
• GUBITAK DOBITI, PRIHODA, PODATAKA ILI POSLOVNIH PRILIKA
• BILO KAKVU ŠTETU KOJA PROISTIČE IZ VAŠEG KORIŠĆENJA PLATFORME ILI OSLANJANJA NA PLATFORMU ILI SADRŽAJ NA PLATFORMI
• BILO KAKVU TRANSAKCIJU, ARANŽMAN ILI UGOVOR KOJI ZAKLJUČITE SA TREĆOM STRANOM

NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST KOJA PROISTIČE IZ OVIH USLOVA ILI PLATFORME ILI JE SA NJIMA POVEZANA NEĆE PREMAŠITI UKUPNE NAKNADE ZA PRETPLATU KOJE STE PLATILI CARGO TIGER-U U DVANAEST (12) MESECI KOJI PRETHODE ZAHTEVU.

9.4 Obeštećenje

Pristajete da obeštetite, branite i zaštitite Cargo Tiger i njegove službenike, direktore, zaposlene i agente od svih potraživanja, šteta, gubitaka, troškova i izdataka (uključujući razumne advokatske troškove) koji proističu iz ili su povezani sa:

• Vašim kršenjem ovih Uslova
• Vašom zloupotrebom Platforme
• Bilo kojom prevarnom, nezakonitom ili obmanjujućom aktivnošću sprovedenom preko vašeg naloga
• Bilo kojim zahtevom da vaš Korisnički sadržaj krši prava treće strane
• Bilo kojim aranžmanom ili transakcijom u koju uđete sa trećom stranom nakon kontakta ostvarenog preko Platforme

10. Otkazivanje i prestanak

10.1 Sa vaše strane

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku kroz podešavanja naloga ili kontaktiranjem na support@cargo-tiger.com. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda. Ne daju se proporcionalne refundacije za delimične mesece osim ako je to navedeno u našoj Politici refundacije.

10.2 Sa naše strane

Možemo suspendovati ili ukinuti vaš nalog u bilo kom trenutku, sa ili bez razloga, uz obaveštenje. Možemo odmah ukinuti ili suspendovati vaš nalog bez obaveštenja ako:

• Prekršite ove Uslove
• Učestvujete u prevarnoj, nezakonitoj ili zloupotrebnoj aktivnosti
• Ne platite naknade za pretplatu kada dospeju
• Je takav prestanak zahtevan zakonom

10.3 Efekat prestanka

Po prestanku:

• Vaše pravo korišćenja Platforme odmah prestaje
• Sve dospele naknade za pretplatu ostaju plative
• Možemo zadržati podatke vašeg naloga u skladu sa našom Politikom privatnosti
• Odeljci 6 (Intelektualna svojina), 9 (Odricanja i ograničenje odgovornosti), 10.3 (Efekat prestanka) i 12 (Merodavno pravo i sporovi) ostaju na snazi nakon prestanka

11. Opšte odredbe

11.1 Izmene

Zadržavamo pravo da izmenimo ove Uslove u bilo kom trenutku. Materijalne izmene biće vam saopštene emailom ili obaveštenjem na Platformi najmanje 14 dana pre stupanja na snagu. Nastavak korišćenja Platforme nakon datuma stupanja na snagu izmenjenih Uslova predstavlja vaše prihvatanje.

11.2 Ustupanje

Ne smete ustupiti ili preneti ove Uslove bez naše prethodne pisane saglasnosti. Mi možemo ustupiti ove Uslove u bilo kom trenutku bez ograničenja.

11.3 Delimična ništavost

Ako se bilo koja odredba ovih Uslova utvrdi kao nevažeća ili neizvršiva, preostale odredbe ostaju u punoj snazi i dejstvu.

11.4 Celokupan sporazum

Ovi Uslovi, zajedno sa našom Politikom privatnosti i Politikom refundacije, predstavljaju celokupan sporazum između vas i Cargo Tiger-a u vezi sa korišćenjem Platforme.

11.5 Bez odricanja

Naš propust da sprovedemo bilo koje pravo ili odredbu ne predstavlja odricanje od tog prava ili odredbe.

11.6 Kontakt

Za pitanja o ovim Uslovima, kontaktirajte nas:

• Email: support@cargo-tiger.com
• Telefon: +381 63 830 1567

12. Merodavno pravo i sporovi

12.1 Merodavno pravo

Ovi Uslovi se uređuju i tumače u skladu sa zakonima Srbije, bez obzira na pravila o sukobu zakona.

12.2 Rešavanje sporova

Svaki spor koji proističe iz ovih Uslova ili Platforme ili je sa njima povezan najpre će se pokušati rešiti pregovorima u dobroj veri. Ako spor ne bude rešen u roku od 30 dana od pisanog obaveštenja, svaka strana može podneti spor na obavezujuću arbitražu u skladu sa pravilima Srpskog arbitražnog suda ili kako drugačije bude dogovoreno u pisanoj formi.

Korisnici koji se nalaze u Evropskoj uniji mogu koristiti i platformu Evropske unije za online rešavanje sporova na ec.europa.eu/consumers/odr.

12.3 Odricanje od kolektivnih postupaka

PRISTAJETE DA SE SVAKI POSTUPAK REŠAVANJA SPORA VODI ISKLJUČIVO NA INDIVIDUALNOJ OSNOVI, A NE KAO KOLEKTIVNI, KONSOLIDOVANI ILI ZASTUPNIČKI POSTUPAK.